運送與交期

在 Zigpac，我們希望確保您的訂單能夠快速有效地運送，同時提供您所有關於運送時間、費用和選項的詳細資訊。以下是您需要了解的關於我們運送與配送政策的所有內容。

• 訂單處理
• 免費運送
• 標準運送
• 商業快遞
• 海運
• 訂單追蹤
• 運送限制
• 處理延遲
• 海關、關稅與稅金
• 無法投遞的包裹
• 多次運送
• 運送保險

訂單處理

對於有庫存的商品，訂單通常需要1-3個工作日處理並離開我們的倉庫。對於客製化訂單，處理時間通常爲3-15個工作日，具體取決於產品類型、數量和客製化的複雜程度。較大或較複雜的訂單可能需要額外的時間。運費根據重量、郵遞區號和選擇的運送方式而異。

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免費運送

免費運送在以下條件下可用：

• 僅限特定的合格產品，產品頁面上會清楚標示。
• 根據下方列出的交貨時間和重量限制，適用於選定的國家。
• 重量不得超過每個國家指定的限制。

以下列出的交貨時間僅供參考，並可能因我們無法控制的因素而有所不同，例如海關清關延遲、當地快遞服務效率和假日季節。請注意，交貨時間不包括訂單處理或準備時間。每種產品的具體準備時間在其各自的產品頁面上都有明確說明。

國際訂單可能需要支付關稅和進口費用，這些費用由客戶承擔。根據國際貿易法規，我們不能降低發票價值或將訂單標記爲禮品。對於許多低價值商品，在某些國家可能不適用進口稅。

下表顯示了符合條件的國家、交貨時間和重量限制：

如果您的訂單不符合免費運送條件，結帳時將提供其他運送選項。

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標準運送

標準運送適用於廣泛的產品和目的地，爲不需要快遞的客戶提供成本和交貨時間之間的平衡。

• 根據下方列出的交貨時間和重量限制，適用於選定的國家。
• 交貨時間通常爲8-15個工作日，具體取決於目的地國家。
• 重量不得超過下表中爲每個國家指定的限制。

交貨時間僅供參考，並可能受到我們無法控制的因素影響，例如海關延遲、當地快遞服務效率和公共假日。**請注意，交貨時間不包括訂單處理或準備時間**，這在各個產品頁面上都有明確說明。國際訂單可能需要支付關稅和進口費用，這些費用由客戶承擔。

**如果您的訂單重量超過指定限制，請直接與我們聯繫以獲取運費報價。超過重量限制的訂單無法透過我們的網站處理。**

符合條件的國家和運送詳情

注意：交貨時間不包括訂單準備時間，該時間列在每個產品頁面上。某些目的地可能適用關稅和進口稅，這些費用由客戶承擔。

如果您對運送有任何疑問或需要超大訂單的客製化報價，請聯繫我們。

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商業快遞

商業快遞是幾乎所有國家和地區都可用的高級運送選項。此服務專爲有緊急運送需求或需要靈活性以選擇最適合其特定地點和交貨要求的商業快遞公司的客戶而設計。主要細節如下：

• 全球幾乎所有國家和地區均可使用。
• 運送時間和費用將顯示在購物車或結帳頁面上，顯示精確的交貨時間和費用。
• 對於較大或較重的訂單，客戶也可以直接與我們聯繫以獲取報價。通常，在這種情況下，報價的運費更具成本效益。
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國際貨運可能需要支付關稅和進口稅，這些費用由客戶承擔。有關更多資訊，請諮詢您當地的海關辦公室。

如果您有其他問題或希望使用商業快遞，請隨時與我們聯繫以獲得協助。

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海運

海運爲廣泛的國家提供具有成本效益的送貨服務，使其成爲不需要快速交貨的大型或重型訂單的理想選擇。以下是主要細節：

• 適用於下表中列出的選定國家和地區。
• 與空運選項相比，交貨時間較長，並基於特定國家的要求。
• 海運沒有重量限制；它適用於大宗貨物。
• 運費根據重量、體積和目的地計算。

以下交貨時間僅爲估計值，並可能因海關清關、港口延誤和假日等因素而異。請注意，交貨時間不包括準備您的訂單所需的處理時間。特定產品的準備時間列在相應的產品頁面上。

國際貨運可能需要支付關稅和稅金，這些費用由客戶承擔。根據國際貿易法規，我們不能降低發票價值或將貨物標記爲禮品。有關更多詳細資訊，請諮詢您當地的海關辦公室。

下表提供了有關海運的合格國家、交貨時間和重量條件的詳細資訊：

如果您的訂單不符合海運條件，結帳時將提供其他運送選項。

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訂單追蹤

您的訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤詳細資訊的出貨確認信。該確認信將包括一個追蹤號碼和一個用於追蹤您貨物的直接連結。您也可以直接在 17track.net/en 上追蹤您的訂單。

如果您在結帳時未提供電子郵件地址，我們將嘗試通過其他方式與您聯繫以分享追蹤資訊。或者，您隨時歡迎直接與我們聯繫以獲得追蹤訂單的協助。

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運送限制

我們不運送到郵政信箱或某些偏遠地區。您所在地區的運送可用性將在結帳過程中確認。

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處理延遲

交貨時間可能受到我們無法控制的因素影響，例如假日、海關清關或自然事件。在這些情況下，請預留額外時間。

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海關、關稅與稅金

國際貨運可能需要支付關稅、進口稅和地方消費稅（例如增值稅、商品及服務稅或銷售稅），這些費用不包含在我們網站上顯示的產品價格或運費中。這些費用在各國之間差異很大，並取決於貨物的價值、性質和來源。

以下是主要國家/地區的一些常見海關和稅收政策，以便您有一個大概的瞭解。然而，有關確切的詳細資訊，我們建議您諮詢當地的海關辦公室或稅務機關。

美國

• 關稅：對於大多數產品，價值在800美元或以下的商品是免稅的（最低豁免規則）。對於更高的價值，關稅從0%到37.5%不等，具體取決於產品類別。
• 銷售稅：美國不徵收聯邦增值稅或商品及服務稅，但某些州可能會對進口商品徵收“使用稅”，通常在5%到10%之間。

歐盟（EU）

• 關稅：稅率根據產品類型而異，可以使用歐盟的TARIC數據庫計算。許多產品的平均關稅稅率爲5%-12%。
• 增值稅：所有進口商品均需繳納增值稅，各國稅率不同（例如，英國爲20%，德國爲19%，瑞典爲25%）。增值稅是根據總價值計算的，包括運費和任何關稅。

英國（UK）

• 關稅：價值低於135英鎊的商品免徵關稅。高於此門檻，關稅從0%-25%不等，具體取決於產品。
• 增值稅：大多數商品適用標準20%的增值稅。增值稅在清關時或銷售點收取。

加拿大

• 關稅：價值低於20加元的商品免稅。高於此金額，關稅從0%-35%不等，具體取決於產品。
• GST/HST：加拿大徵收5%的商品及服務稅（GST），或根據省份不同，稅率從13%-15%不等的統一銷售稅（HST）。

澳洲和紐西蘭

• 關稅：澳洲對價值低於1000澳元的商品免徵關稅，而紐西蘭從1000紐西蘭元起徵收關稅。稅率因產品而異。
• GST：兩國均對進口商品徵收10%-15%的商品及服務稅，按商品價值加運費計算。

中國

• 關稅：進口關稅因產品類別而異，可能在0%-50%之間。價值低於人民幣5000元的個人使用商品可能有資格享受減稅。
• 增值稅：大多數進口商品適用13%的增值稅。

日本

• 關稅：關稅稅率因產品而異，通常較低。但是，某些類別如酒精飲品可能有較高的稅率。
• 消費稅：日本對進口商品徵收10%的消費稅。

印度

• 關稅：進口關稅稅率因產品而異，平均關稅爲10%-20%。可能適用額外附加費。
• GST：印度的商品及服務稅從5%-28%不等，具體取決於產品類別。

巴西

• 關稅：巴西是全球關稅最高的國家之一，稅率通常超過35%。
• ICMS（州稅）：這是一種州級稅，稅率從17%-25%不等，按總價值（包括關稅）計算。

所有客戶的重要注意事項

• 海關清關：海關官員可能會在放行您的貨物前要求提供額外文件或支付關稅和稅金。
• 申報價值：商業發票上申報的價值決定了適用的關稅和稅金。
• 責任：所有海關、關稅和稅金均由收件人負責。拒絕支付可能導致貨物延遲、退回或產生額外費用。

有關詳細的稅率和關稅資訊，請聯繫您當地的海關辦公室或參考其在線關稅和稅金計算器。

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無法投遞的包裹

如果因地址不正確或客戶無法接收而導致包裹無法投遞，客戶可能需要負責任何額外的運費或重新投遞費用。

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多次運送

如果您的訂單包含多個商品，它們可能會根據庫存情況或客製化要求分開發貨。如果適用，您將會收到每個包裹的單獨發貨通知。

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運送保險

我們提供可選的運送保險，以便在運輸過程中提供額外保護。如果未選擇運送保險，我們對在運輸過程中丟失或損壞的物品概不負責。

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